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新電腦主機 一個月壞三次

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發表於 2019-8-7 11:35:18 |顯示全部樓層
【投訴組˙桃園報導】消費者在燦坤門市購買的技嘉科技桌上型電腦主機,台中裝潢清潔,購入後短短一個月內就發生三次故障,男裝,且送修過程冗長,重大傷病險推薦,抱怨電腦品質不佳。對此,高雄景點介紹,技嘉科技表示,除臭設備,不清楚故障發生情形,台北一日遊,會負責保固維修。桃園謝先生表示,黑糖家東山店,去年十二月七日他在燦坤桃園永安店,以一萬七千九百元購入一部技嘉「雷霆之虎電競超值」桌上型主機,但僅使用七天就因USB接孔無法正常讀取,送回購買門市進行系統重整,當天取件後不到十天,又無法正常開機,此問題連續送原廠維修兩次,維修時間共耗時約兩周,等於購入後第一個月有一半時間都在維修,抱怨「感覺很差」。業者:會保固維修對此,燦坤公關部表示,在門市購買的商品若出現問題,可先拿回門市進行檢測,若無法現場排除,就會送回原廠進行保固維修。技嘉科技表示,此屬個案,待查故障原因,該電腦仍在保固期內,不會收取維修費用。桃園市消保官廖維敏表示,此案若屢修不復、影響實際使用權益,消費者可申訴,主張延長保固、解約退款、要求更換無瑕疵商品,若仍未達成共識,建議可循法律途徑處理。,
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